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單項選擇題

平衡計分卡中的每一個因果關(guān)系都應該與以下的哪項相關(guān)聯(lián)？（）

A.顧客
B.內(nèi)部業(yè)務流程
C.財務
D.學習和成長

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單項選擇題

一個被當前的衡量工具確定為盈利的部門拒絕一個可以改善公司整體利潤，但會降低部門利潤的項目。以下哪種方法不可能導致這種情況？（）

A.投資回報
B.剩余收益
C.投資現(xiàn)金流回報
D.市場增加值

單項選擇題

一個業(yè)務起始的投資是$1，000，000。投資者要求10%的回報。如果這個業(yè)務產(chǎn)生銷售額$1，000，000，邊際貢獻$500，000，以及固定成本$300，000。剩余收益是（RI）？（）

A.$200，000
B.$400，000
C.$900，000
D.$100，000