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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)和形象的三個(gè)要素是是什么？

答案：

1）、產(chǎn)品質(zhì)量
2）、服務(wù)質(zhì)量
3）、信守承諾

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】職工個(gè)體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系什么？

答案：

1）、企業(yè)的整體形象是由職工的個(gè)體形象組成的
2）、個(gè)體形象是整體形象的一部分
3）、整體形象要靠個(gè)體形象來(lái)維護(hù)

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】待人熱情的要求是什么？

答案：

1）、微笑迎客
2）、親切友好
3）、主動(dòng)熱情