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多項(xiàng)選擇題

建立客戶數(shù)據(jù)庫應(yīng)遵循的原則有（）

A.盡可能地將客戶的初始資料完整保存下來
B.應(yīng)該將獲取的客戶資料進(jìn)行區(qū)分
C.客戶數(shù)據(jù)庫應(yīng)動(dòng)態(tài)維護(hù)
D.應(yīng)保證客戶數(shù)據(jù)庫的安全管理

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多項(xiàng)選擇題

客戶數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)的針對(duì)性措施（）

A.匿名身份信息
B.信息的市場定位或評(píng)估
C.匿名系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
D.合并數(shù)據(jù)源

多項(xiàng)選擇題

客戶數(shù)據(jù)是CRM系統(tǒng)的靈魂，其主要類型有（）

A.客戶文字性數(shù)據(jù)
B.客戶交易數(shù)據(jù)
C.客戶描述性數(shù)據(jù)
D.市場促銷性數(shù)據(jù)