日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

單項選擇題

企業(yè)愿意主動幫助客戶，為客戶提供便捷服務(wù)，這是客戶感知服務(wù)質(zhì)量的哪個維度（）

A.可靠性
B.有形性
C.響應(yīng)性
D.保證性

你可能感興趣的試題

單項選擇題

客戶服務(wù)相疊著三種不同層次的服務(wù)，其中客戶在購買企業(yè)產(chǎn)品之前假定自己必須獲得的服務(wù)稱為（）

A.延伸服務(wù)
B.反映服務(wù)
C.意外服務(wù)
D.基本服務(wù)

多項選擇題

一般而言，客戶信用調(diào)查的內(nèi)容包括（）

A.客戶分類
B.經(jīng)營管理信息
C.客戶基本信息
D.行業(yè)與環(huán)境信息