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單項(xiàng)選擇題

用戶投訴率中的投訴次數(shù)是指（）用戶提出對查號(hào)服務(wù)的投訴次數(shù)。

A、全臺(tái)全天
B、全臺(tái)全月
C、全臺(tái)全周
D、每人每月

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單項(xiàng)選擇題

C&C08-Q排隊(duì)機(jī)查詢到的主機(jī)信息中，格式正確的信息用（）色顯示。

A、藍(lán)
B、白
C、黑
D、紅

單項(xiàng)選擇題

C&C08-Q排隊(duì)機(jī)的（）以表格形式實(shí)現(xiàn)對操作員的管理，管理人員可以增加、刪除操作員以及修改操作員信息。

A、話務(wù)管理
B、修改口令
C、數(shù)據(jù)管理
D、操作員管理