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判斷題

一個(gè)微笑著的服務(wù)人員，最能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力，從而能得到顧客的信任和尊重。

答案：正確

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加油站員工在工作時(shí)的儀表，代表個(gè)人形象，應(yīng)符合整體效果。

答案：錯(cuò)誤

加油字碼累計(jì)數(shù)的交接要做到：字跡清楚，準(zhǔn)確無(wú)誤，班班銜接。

答案：正確