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單項選擇題

傾聽時，瞪大眼睛看著對方是（）。

A.對其有很大興趣的表示
B.試圖掩飾的表現
C.對其不屑一顧的表現
D.對其厭煩的表現

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單項選擇題

用第三者的意見來影響或改變對方意見的發(fā)問方式是（）。

A.強調式發(fā)問
B.探索式發(fā)問
C.借助式發(fā)問
D.協(xié)商式發(fā)問

單項選擇題

下列屬于嚴重僵局處理辦法的是（）。

A.反問勸導法
B.幽默方法
C.放棄談判
D.調解和仲裁