A.多聽少說B.只聽不說C.有問必答D.巧提問題
A.反問勸導法B.場外溝通C.站在對方立場上說服對方D.先重復對方的意見,然后再削弱對方
A.堅定的讓步方式 B.果斷的讓步方式 C.初始讓步方式 D.一次性讓步方式