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問答題
【簡(jiǎn)答題】組織沖突產(chǎn)生的具體原因是什么？
答案：
1、目標(biāo)不同引起沖突2、利益分配引起沖突3、執(zhí)行方法不同引起沖突4、角色不同引起沖突5、管理強(qiáng)勢(shì)引起沖突6、溝通不暢引起...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】影響有效溝通的障礙有哪些？如何克服這些障礙？
答案：
溝通的障礙包括兩方面：1、組織障礙：由于地位差異、目標(biāo)差異、缺乏正式溝通渠道、協(xié)調(diào)不夠等原因造成的溝通障礙2、個(gè)體障礙：...
問答題
【簡(jiǎn)答題】如何理解溝通的含義？
答案：
溝通是指連個(gè)或者兩個(gè)以上的人交流并理解信息的過程，其目的是為了激勵(lì)或者影響人的行為。溝通包括兩個(gè)層次的含義：1、溝通包含...
