A.不利于控制 B.享受更加專業(yè)的服務(wù) C.企業(yè)可以集中管理自己的核心業(yè)務(wù) D.企業(yè)內(nèi)外呼叫中心不易集成 E.節(jié)約成本
A.降低管理成本 B.增強與其他應(yīng)用軟件的“對接” C.接觸更多的客戶 D.節(jié)約員工培訓成本 E.程序缺陷少,系統(tǒng)不穩(wěn)定
A.能把力量集中于最有價值的客戶 B.減少了客戶與員工之間的接觸 C.一直的客戶體驗 D.在更大的范圍實現(xiàn)C.RM系統(tǒng)集成 E.利潤空間變小