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問答題

【簡答題】關(guān)系營銷和傳統(tǒng)營銷在對(duì)待顧客方面有何不同？

答案：關(guān)系營銷與傳統(tǒng)的交易營銷相比，它們?cè)趯?duì)待顧客上的不同之處主要在于：
（1）交易營銷關(guān)注的是一次性交易，關(guān)系營銷...

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【簡答題】簡述關(guān)系營銷的定義、特征和層次。

答案：（1）所謂關(guān)系營銷，是把營銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過程，其...

【簡答題】企業(yè)實(shí)施數(shù)據(jù)庫營銷有何戰(zhàn)略意義？

答案：（1）可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確找到目標(biāo)消費(fèi)者群；（2）可以幫助企業(yè)判定消費(fèi)者和目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并準(zhǔn)確定位；（3）可以幫助企業(yè)...