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單項選擇題

在霍桑實驗的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了（）一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理論截然不同的一些觀點。

A.《管理心理學(xué)》
B.《人類動機的理論》
C.《工業(yè)文明中的人的問題》
D.《組織與管理》

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單項選擇題

（）是決策過程中最為關(guān)鍵的一步。

A.選擇方案
B.科學(xué)預(yù)測
C.調(diào)查研究
D.收集情報

單項選擇題

群體凝聚力是一個（）的概念。

A.褒義
B.貶義
C.中性