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單項(xiàng)選擇題

領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面（）。

A.品德、學(xué)識(shí)、能力、情感
B.品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷
C.品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感
D.品德、威信、能力、情感

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讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)。

答案：錯(cuò)誤

管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。

答案：正確