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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】減少小道消息消極結(jié)果的方法一般有哪些？

答案：一是公布進(jìn)行重大決策的時(shí)間安排；
二是公開(kāi)解釋那些看起來(lái)不一致或隱秘的決策的行為；
三是對(duì)目前的決策...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】小道消息至少有哪四個(gè)目標(biāo)？

答案：即建構(gòu)和緩解焦慮；使支離破碎的信息能夠說(shuō)得通；把群體成員甚至包括外人組織成一個(gè)整體；表明信息發(fā)送者的地位或權(quán)力。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】在什么情況下平等溝通會(huì)產(chǎn)生功能失調(diào)的沖突？

答案：一是當(dāng)正式的溝通通道受到破壞時(shí)；
二是成員越過(guò)或避開(kāi)自己的直接領(lǐng)導(dǎo)做事時(shí)；
三是當(dāng)上司發(fā)現(xiàn)已采取的措...