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問答題

【簡答題】簡述談判技巧。

答案： 1.以積極主動的態(tài)度開始談判。
2.針對問題。
3.堅持使用客觀的標(biāo)準(zhǔn)。
4.無須太在意最...

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【簡答題】簡述談判過程。

答案：

①準(zhǔn)備和計劃；
②界定基本規(guī)則；
③闡述和辯論；
④討價和辯論；
⑤討價還價和解決問題；
⑥結(jié)束與實施。

【簡答題】托馬斯和卡爾曼的沖突解決模型可能出現(xiàn)的極端情形有哪些？

答案：

1.逃避或退縮。
2.隨和。
3.競爭或強迫。
4.合作。
5.妥協(xié)。