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單項選擇題

“危機發(fā)生的第一個24小時至關(guān)重要，如果你未能很快地行動起來，你就可能被認(rèn)為有罪”這句話說明在公關(guān)危機管理中要遵循下述哪條原則？（）

A.及時性原則
B.真實性原則
C.主動性原則
D.公開性原則

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單項選擇題

“沒有你的信息，就是別人的信息；沒有你的正面信息就可能是你的負(fù)面信息?！睕Q定了危機處理中要遵循（）。

A.及時性原則
B.真實性原則
C.主動性原則
D.公開性原則

單項選擇題

美國強生集團(tuán)出品的感冒藥泰諾因有人投毒而導(dǎo)致無辜的患者死亡，公司深陷危機，這一危機類型屬于（）。

A.由不可抗力所引起的危機
B.非組織成員造成的危機
C.公眾誤解引發(fā)危機
D.組織管理決策失誤引發(fā)危機