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填空題
傳播的法則：（）、（）、（）、（）。
答案：
共享；影響；反應(yīng)；互動(dòng)
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名詞解釋
關(guān)系營銷
答案：
是指在企業(yè)與顧客就、和其他利益相關(guān)者之間建立、保持并鞏固一種長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息及其它價(jià)值的相互交換。
