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名詞解釋

公共關(guān)系策劃

答案：是指公共關(guān)系人員在公共關(guān)系調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對組織需要解決的主要公共關(guān)系問題，根據(jù)組織形象現(xiàn)狀和內(nèi)外部環(huán)境條件，對公共關(guān)系...

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態(tài)度

答案：是人們在認(rèn)識和行為上相對固定的傾向，包括人對事物和社會認(rèn)知的傾向、情感的傾向和意圖的傾向，是心理向行為過渡的臨界點，是行...

【簡答題】組織應(yīng)采取哪些措施來做好公關(guān)危機(jī)的預(yù)防工作？

答案：

樹立危機(jī)意識、危機(jī)預(yù)測、制定預(yù)案、設(shè)置委員會、印制管理手冊、確定新聞發(fā)言人、搞好內(nèi)部培訓(xùn)、建立網(wǎng)絡(luò)。