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名詞解釋

公共關(guān)系

答案：是一個(gè)組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理，其目的是建立一種與這些公眾相互信任的關(guān)系。

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單項(xiàng)選擇題

態(tài)度的核心構(gòu)成要素是（）。

A.認(rèn)知
B.情感
C.意圖
D.行為

【簡答題】組織發(fā)生公關(guān)危機(jī)時(shí)應(yīng)怎樣控制謠言引導(dǎo)輿論？

答案：

加強(qiáng)流言監(jiān)管、做到信息公開、辟謠、首因效應(yīng)、民間、意見領(lǐng)袖、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、轉(zhuǎn)移議題。