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多項選擇題

公共關(guān)系優(yōu)化環(huán)境的功能包括（）。

A.優(yōu)化社會經(jīng)濟環(huán)境
B.優(yōu)化社會政冶環(huán)境
C.優(yōu)化社會心理環(huán)境
D.優(yōu)化社會文化環(huán)境
E.優(yōu)化社會文明環(huán)境

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多項選擇題

愛德華·伯尼斯出版的公共關(guān)系學(xué)著作有（）。

A.《公眾輿論的形成》
B.《公共關(guān)系學(xué)》
C.《不效的公共關(guān)系》
D.《原則宣言》
E.《公共關(guān)系原理》

單項選擇題

提供各種實惠的服務(wù)工作，以獲得社會公眾的好評，樹立組織良好形象的公關(guān)模式是（）。

A.服務(wù)型公關(guān)
B.宣傳型公關(guān)
C.社會型公關(guān)
D.交際型公關(guān)