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名詞解釋

有形產(chǎn)品

答案：企業(yè)所提供的產(chǎn)品是有外形、體積、重量等因素真實存在的，消費者可以在產(chǎn)品外形的諸多方面進行比較和挑選。

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產(chǎn)品

答案：是向市場提供的，供人們留意、獲取、使用或消費，以滿足某種欲望和需要的一切東西。

【簡答題】簡述消費群體特征的描述方法。

答案：

1、從為潛在消費者起個名字開始；
2、融入消費者生活；
3、描述目標消費者的個人化生活。