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單項(xiàng)選擇題

對組織持贊賞、支持、合作和信任態(tài)度的公眾是（）。

A.逆意公眾
B.順意公眾
C.獨(dú)立公眾
D.內(nèi)部公眾

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)社會發(fā)生重大問題時，與有關(guān)的公眾組織、群眾或個人面對面地交流，聽取公眾的意見，回答公眾問題，解釋政府立場，爭取公眾的理解與支持屬于政府公關(guān)中的（）。

A.收集信息
B.發(fā)布新聞
C.協(xié)商對話
D.辦事公開

單項(xiàng)選擇題

良好的（）是一切公關(guān)活動的起點(diǎn)，是一切社交場合所必備的“通行證”。

A.個人禮儀
B.文化素養(yǎng)
C.體態(tài)與表情
D.組織形象