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判斷題

以客戶為中心就是要求企業(yè)與所有的客戶都建立穩(wěn)定的關系

答案：錯誤

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客戶關系管理是銷售商與客戶之間的關系管理。

答案：正確

CRM就是“One-To-One”一對一營銷。

答案：錯誤