A.高層管理者 B.中層管理者 C.基層管理者 D.操作者
A.員工個人的技能水平 B.員工個人的工作能力 C.團隊領導信任成員的程度 D.團隊領導的知識水平
A.危機預防 B.危機預警 C.危機控制 D.危機恢復