(1)因果關(guān)系的探討; (2)自變量的操作(進(jìn)行實(shí)驗(yàn)處理); (3)合理控制無(wú)關(guān)變量。
(1)選擇訪談對(duì)象; (2)準(zhǔn)備訪談提綱和訪談?dòng)?jì)劃; (3)正式訪談。