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問答題

【簡答題】有效溝通的障礙包括哪些？克服溝通障礙的藝術(shù)有哪些？

答案：有效溝通的障礙包括傳送障礙、接受障礙和信道障礙。
克服溝通障礙的藝術(shù)主要有：
1、建立正式、公開的溝...

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【簡答題】良好的溝通所起的作用表現(xiàn)在哪些方面？

答案： 1、溝通有利于消除誤會，確立互信的人際關(guān)系，營造良好的工作氛圍，增強組織的凝聚力；
2、溝通有利于協(xié)調(diào)組織成員...

【簡答題】什么是溝通？溝通具有哪些特征？

答案：溝通也稱為信息交流，是指發(fā)訊者把信息（也包括發(fā)訊者的思想、知識、觀念、意圖、想法等在內(nèi)）按照可以理解的方式傳遞給收訊者，...