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多項(xiàng)選擇題

嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格主管部門制定的電價(jià)和收費(fèi)政策，及時(shí)在供電營業(yè)場(chǎng)所和網(wǎng)站公開（）。

A.電價(jià)
B.電量
C.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.服務(wù)程序

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單項(xiàng)選擇題

受理客戶投訴后，（）個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。

A.3，5
B.2，4
C.1，7
D.2，7

多項(xiàng)選擇題

供電服務(wù)熱線“95598”24小時(shí)受理（）和電力故障報(bào)修。

A.業(yè)務(wù)咨詢
B.信息查詢
C.服務(wù)投訴
D.用電申請(qǐng)