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判斷題

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作最終要靠公司員工完成，沒(méi)有優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無(wú)從談起。（）

答案：正確

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對(duì)供電質(zhì)量的要求，一般客戶只有供電可靠率一項(xiàng)。（）

答案：錯(cuò)誤

國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”屬于一般性專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是為了保證服務(wù)效率的工作標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：錯(cuò)誤