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填空題

讀者服務工作是指圖書館采用各種形式直接（）的服務活動。

答案：滿足讀者需要

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藏書工作和讀者工作（）、（），都是圖書館直接間接為讀者服務活動的組成部分，二者不可偏廢。

答案：相互聯(lián)系；互為條件

藏書工作是圖書館的基礎工作，或稱（）工作，讀者工作是（）工作，或（）。

答案：技術(shù)服務；圖書館的公共服務；社會服務工作