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填空題

讀者工作要貫徹區(qū)分服務(wù)的原則有三個(gè)方面的因素，其中之一是由（）的藏書(shū)結(jié)構(gòu)和讀者結(jié)構(gòu)組成的。

答案：多層次多級(jí)別

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我國(guó)圖書(shū)館讀者工作基本原則之三是（）的原則。

答案：區(qū)分服務(wù)

要真正做好充分服務(wù)，圖書(shū)館工作者必須具備的專(zhuān)業(yè)技能是：掌握（），掌握扎實(shí)的基本功，能勝任工作，善于幫助讀者解決各種實(shí)際問(wèn)題。

答案：廣博的科學(xué)文化知識(shí)和圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)技能