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單項選擇題

如果發(fā)現一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味著該組織（）

A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好
B.正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調整
C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息
D.充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞

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單項選擇題

當沖突雙方勢均力敵，爭執(zhí)不下，同時事件重大，雙方不可能妥協(xié)時，可以采用的策略是（）

A.回避
B.遷就
C.合作
D.強制

單項選擇題

當維持穩(wěn)定和諧關系十分重要時，可以采用（）

A.回避
B.遷就
C.強制
D.妥協(xié)