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判斷題

非正式溝通對(duì)正式溝通既有補(bǔ)充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽(tīng)之任之。（）

答案：錯(cuò)誤

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非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。（）

答案：正確

與人溝通，最難的是理解對(duì)方的觀點(diǎn)、背景和思維方式。（）

答案：正確