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問答題

【論述題】簡述非正式溝通有何特點？管理者應該如何對待組織中的非正式溝通？

答案：企業(yè)除了需要正式溝通外，也需要并且客觀上存在著非正式溝通。非正式溝通的主要功能是傳播員工所關心的信息，體現(xiàn)的是員工的個人...

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【論述題】簡述什么是溝通？為什么要溝通？溝通的基本步驟有哪些？

答案：溝通是指可理解的信息或思想在兩人或兩人以上的人群中的傳遞或交換的過程，整個管理工作都與溝通有關。溝通是協(xié)調(diào)各個體、各要素...

【簡答題】簡述什么情況下適合使用單向溝通？

答案：單向溝通指沒有反饋的信息傳遞。
單向溝通比較適合下列幾種情況：
問題較簡單，但時間較緊；
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