①需求分析;概念結(jié)構(gòu)設(shè)計; ②邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計;數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計階段; ③數(shù)據(jù)庫實施階段;數(shù)據(jù)運(yùn)行和維護(hù)階段。
①跟班作業(yè),開會調(diào)查; ②專人介紹,詢問; ③設(shè)計調(diào)查表填寫,查閱記錄。