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單項(xiàng)選擇題

信息用戶的特征不包括（）

A.擁有信息需求
B.擁有信息技術(shù)
C.具備利用信息的能力
D.具有接受信息服務(wù)的行動(dòng)

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單項(xiàng)選擇題

決策支持系統(tǒng)屬于（）。

A.戰(zhàn)略層
B.知識層
C.管理層
D.操作層

單項(xiàng)選擇題

（）維護(hù)所占的比例最大。

A.適應(yīng)性維護(hù)
B.完善性維護(hù)
C.改正性維護(hù)
D.預(yù)防性維護(hù)