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判斷題

旅行社的售后服務(wù)是指旅游者開始旅游之前，由旅行社向客人提供的服務(wù)，目的為主動(dòng)解決客人將遇到的問題。

答案：錯(cuò)誤

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購物通常在游客總花費(fèi)中占據(jù)30%左右，而對(duì)于同一個(gè)購物點(diǎn)，可由導(dǎo)游帶領(lǐng)在一天中進(jìn)行多次購物。

答案：錯(cuò)誤

實(shí)行“三定”是指安排旅游者到定點(diǎn)飯店住宿、定點(diǎn)餐館就餐、定點(diǎn)商場購物。

答案：正確