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多項選擇題

請選出以下CMDB的描述正確的：（）

A.記錄基礎信息以及其關系
B.跟蹤IT基礎設施的配置項變化
C.配置管理和變更管理緊密結合
D.變更管理流程引發(fā)CMDB配置項變化

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多項選擇題

請選出以下ITSM給客戶的價值：（）

A.運維水平提升
B.提供IT服務滿意度
C.量化運維績效
D.知識持續(xù)傳遞

單項選擇題

以下哪項不屬于3D機房的定制服務范圍：（）

A.機房繪制
B.門禁對接
C.設備導入
D.煙感對接