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多項選擇題

旅游中間商的管理工作主要包括：（）。

A.建立業(yè)務檔案
B.溝通信息
C.定期評估、調(diào)整
D.激勵、摒棄

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單項選擇題

影響旅行社成立的內(nèi)部因素中最為關鍵的是（）。

A.資金籌措
B.選址
C.客源的組織
D.員工的錄用

單項選擇題

某旅行社在總經(jīng)理下設立外聯(lián)部、計調(diào)部、接待部等業(yè)務部門，并設立了財務部、人事部、辦公室等機構，該旅行社的組織設計模式屬于（）。

A.按地區(qū)進行劃分的旅行社組織
B.直線職能型
C.事業(yè)部制
D.矩陣制