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問答題

【簡答題】簡述旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷手段。

答案：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研；網(wǎng)絡(luò)宣傳和促銷；數(shù)據(jù)庫營銷和個性化營銷；服務(wù)營銷；重視搜索引擎和口碑營銷。

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答案：知識、技能、思維、觀念、道德、心理。

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答案：通過提供更快捷、更周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引和保持更多的客戶;通過對業(yè)務(wù)流程的全面管理降低企業(yè)的成本;通過對每個客戶的數(shù)據(jù)整合，...