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單項選擇題

查房制度應保證主管抽查客房的最低數量，通常它是領班查房數的（）以上。

A.5%
B.10%
C.15%
D.20%

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單項選擇題

所謂“三方便”準則，是指在制定有關標準和程序時，必須依照方便客人、方便（）和方便管理的準則來進行。

A.操作
B.清潔
C.整理
D.服務

單項選擇題

防火設計中，我國高層規(guī)范規(guī)定防火分區(qū)最大允許面積為（），有自動滅火設備時可增加一倍，這也是對客房層面積的限定。

A.500平方米
B.1000平方米
C.1500平方米
D.2000平方米