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問答題

【簡答題】電力銷售體制的特點(diǎn)是什么？

答案： 1）電力營銷是不需要倉儲(chǔ)和相關(guān)設(shè)施的營銷
2）電力商品的產(chǎn)、供、銷的同時(shí)性決定了電力商品在流通環(huán)節(jié)上對(duì)電力網(wǎng)絡(luò)...

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【簡答題】電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本原則有哪些？

答案：

1）服務(wù)與產(chǎn)品銷售
2）提供產(chǎn)品配套服務(wù)
3）實(shí)施跟蹤服務(wù)
4）注重現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理
5）優(yōu)質(zhì)服務(wù)要做到標(biāo)準(zhǔn)化

【簡答題】電力銷售目標(biāo)市場(chǎng)有哪些特點(diǎn)？

答案：

1）整體性
2）同質(zhì)性
3）差異性
4）變動(dòng)性
5）穩(wěn)定性
6）不可放棄性