【案例分析題】黃某是某煉鋼廠的鍋爐工，2006年8月經招工錄用到該廠工作，上崗前未經專門的技能培訓即馬上投入工作。2008年2月，由于黃某操作環(huán)節(jié)上的失誤，其所在煉鋼車間的鍋爐發(fā)生爆炸，正在爐前工作的黃某當場被炸成重傷，經搶救診斷，70%以上的皮膚均為一級燒傷。黃某家屬要求煉鋼廠支付黃某的醫(yī)藥費，并給予經濟上的賠償。煉鋼廠在支付完黃某的搶救費用后便拒絕支付其他費用，理由是黃某的受傷完全是因為他個人違反有關操作規(guī)程所致，應當由自己負責。本案應當如何處理？