(1)接觸; (2)收集資料與初步評(píng)估; (3)計(jì)劃; (4)干預(yù); (5)總評(píng)估。
(1)推進(jìn)社會(huì)公平; (2)促進(jìn)社會(huì)整合; (3)維持社會(huì)穩(wěn)定。