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多項(xiàng)選擇題

以下因素哪些屬于影響社會(huì)心理與行為的主要因素：（）

A.人的個(gè)性心理特質(zhì)
B.他人的特點(diǎn)和行為
C.在與他人交往中的基本的認(rèn)知過程
D.與社會(huì)行為有關(guān)的生物或遺傳因素
E.生態(tài)意義上的環(huán)境因素

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士氣并不是已經(jīng)表現(xiàn)出來的行為，或者是行為的結(jié)果，而是隱藏在行為背后的一種心理傾向。（）

答案：正確

信息溝通是人際交往中的一個(gè)重要組成部分和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

答案：正確