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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客人住店期間，前廳提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)做哪些工作？

答案：這一階段是客人的消費(fèi)階段，客人在住客期間的滿意度直接影響到酒店的發(fā)展，因此，客人住店期間，前廳提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是...

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答案：金鑰匙服務(wù)是一種專(zhuān)業(yè)化的酒店服務(wù)，又指一個(gè)國(guó)際化的民間專(zhuān)業(yè)服務(wù)組織，此外還是對(duì)具有國(guó)際金鑰匙組織會(huì)員資格的酒店禮賓部〈有...

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