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飯店一旦發(fā)生不安全事件,作為員工,要在報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和保安部門的同時(shí),主動(dòng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),同時(shí),可向住店賓客說(shuō)明事情的原因和經(jīng)過(guò)。()
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客房服務(wù)員進(jìn)入客房是工作需要,不必得到允許后才進(jìn)入。()
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酒店實(shí)施人工叫醒服務(wù)時(shí),若無(wú)人答應(yīng),5分鐘后再叫醒一次,如果仍無(wú)人答應(yīng),則通知大堂副理或客房服務(wù)中心,弄清楚原因。()
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