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多項(xiàng)選擇題

電話總機(jī)的主要業(yè)務(wù)范圍有（）。

A.掛撥國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話服務(wù)
B.提供留言服務(wù)
C.（轉(zhuǎn)）接電話
D.掛撥國(guó)際長(zhǎng)途電話服務(wù)
E.提供叫醒服務(wù)

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多項(xiàng)選擇題

問(wèn)訊處的業(yè)務(wù)范圍主要有（）。

A.處理客人的郵件
B.做好留言服務(wù)
C.回答客人的咨詢，提供準(zhǔn)確的信息
D.完成客人委托代辦的事情
E.提供叫醒服務(wù)

多項(xiàng)選擇題

客人付款的常見(jiàn)方式主要有（）。

A.信用卡
B.現(xiàn)金
C.支票
D.轉(zhuǎn)賬
E.訂房票據(jù)結(jié)算