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名詞解釋

客房

答案：客房是客人入住飯店時的投宿場所，是飯店以出租和提供勞務(wù)的方式獲得經(jīng)濟(jì)收入的特殊商品。

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單項(xiàng)選擇題

若客人將房間鑰匙留在房門上，服務(wù)員應(yīng)（）。

A.敲門提醒客人
B.取出后自己隨身攜帶
C.取出交給保安部保管
D.通知總臺

單項(xiàng)選擇題

在飯店清潔保養(yǎng)工作中，清潔保養(yǎng)工作技術(shù)含量較高的是（）。

A.客房
B.前廳
C.公共區(qū)域
D.餐廳