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問答題
【簡答題】推銷員必須掌握的基本知識包括客戶知識，產(chǎn)品知識和公司知識三部分，而在推銷員的知識體系中，客戶知識是最重要的？
答案：
推銷員必須懂得消費(fèi)者心里與購買行方面的知識，要全面，主動(dòng)地了解客戶的相關(guān)信息，這樣才能在見到客戶時(shí)，很快拉近與客戶的距離...
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問答題
【簡答題】買賣合同的條款是確定買賣雙方權(quán)利與義務(wù)的法律形式。是買賣合同的主要內(nèi)容，一般來講，一份完整的買賣合同應(yīng)主要包括哪些條款？
答案：
1當(dāng)事的名稱和信所。
2標(biāo)的條款。
3質(zhì)量和數(shù)量的條款。
4履行期限，地點(diǎn)，和方式。
5價(jià)款。
6違約責(zé)任條款。
7爭議解決條款。
問答題
【簡答題】零售業(yè)應(yīng)如何做好售后服務(wù)工作？
答案：
現(xiàn)代營銷學(xué)認(rèn)為，顧客購買后的感受是購買過程的一個(gè)重要階段。這種感受如何，對企業(yè)是至觀重要的。高品質(zhì)的服務(wù)是一項(xiàng)好的投資，...
