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單項選擇題

創(chuàng)新管理的第四階段是實施創(chuàng)新活動，即企業(yè)要將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物，這一產(chǎn)物是指（）

A.外部市場的新產(chǎn)品
B.外部市場的新服務(wù)
C.企業(yè)內(nèi)部使用的技術(shù)和方法
D.其他選項都對

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單項選擇題

創(chuàng)新管理的第一階段是審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息。其中這些潛在的創(chuàng)新信息可能來源于（）。

A.多樣化的需求
B.其他研究活動所帶來的新機會
C.競爭對手的戰(zhàn)略變化
D.其他選項都對

單項選擇題

寶潔公司為了了解它的各種洗發(fā)產(chǎn)品的受歡迎程度，向購買者發(fā)放調(diào)查表并回收進行分析。這種確認(rèn)客戶需求的方式是（）。

A.電話訪談
B.觀察
C.問卷調(diào)查
D.當(dāng)面交談